Unternehmen

Das Unternehmen

SEIT 40 JAHREN REISEN WIR IN DIE ZUKUNFT

1983 als technisches Servicezentrum für medizinische und industrielle Waagen gegründet, konnten wir nach nur 5 Jahren Tätigkeit die ersten medizinischen Geräte mit und ohne Messfunktion herstellen.

Heute konstruieren und fertigen wir selbstständig unzählige Medizinprodukte, von denen viele nach den vom Kunden gewünschten Spezifikationen gefertigt werden. Das beeindruckende Engagement des Bereichs „Forschung & Entwicklung“ lässt uns auch heute noch wertvolle und geschätzte Innovationen präsentieren, die das seit einigen Jahren begonnene wettbewerbsorientierte Expansionsprogramm besiegeln.

Zunächst einmal richten wir uns an jene Nutzergruppe, die Lieferanten vor dem Produkt auswählt, die Sparlogik in Bezug auf Qualität wählt und neben Leistungsgarantien auch moralische Garantien einfordert. Wir bieten zeitgerechte Lösungen für kleine und große Bedürfnisse, ohne Energie zu sparen.

Willkommen in unserer familie

RELIABILITY | COMITTMENT | OPEN-MINDEDNESS | HONESTY

/ INNOVATION | CREATIVITY | INSPIRATION | PASSION

Hören, beobachten und schaffen

Mission

Unsere Mission ist es, immer leistungsfähigere technische Lösungen zu finden, um maximalen Komfort und beste Leistung zu einem angemessenen Preis zu gewährleisten. Für diesen Zweck:

Wir verwandeln Benutzerinformationen in praktische, angenehme und dauerhafte Lösungen.
Wir nutzen das Feedback aus verschiedenen Märkten, um unsere Produkte ständig zu verbessern und neue zu entwickeln, um den Bedürfnissen von medizinischem Fachpersonal und Patienten gerecht zu werden.
Wir achten sehr auf die Übereinstimmung zwischen verbindlichen Normen und Nutzungsbedingungen.
Wir kümmern uns akribisch bis ins kleinste Detail um unsere Geräte, um Solidität, Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten, ohne andere Aspekte zu vernachlässigen, die wir für grundlegend halten: Ästhetik, Umweltverträglichkeit, Hygiene.
Wir bieten Produkte an, die so konzipiert sind, dass sie lange halten und ihre Spuren hinterlassen. Kundenzufriedenheit nährt den Unternehmergeist und ist für uns eine ständige Energiequelle.
Wir bieten unseren Kunden einen After-Sales-Service auf "höchstem Niveau" und neue integrierte Dienstleistungen für Unterstützung und Qualität.

Unser Katalog

Marke Gardhen Bilance: Seit 40 Jahren sind wir Hersteller und Vertreiber von Sesseln und Betten mit integrierter Waage, Sesseln und Krankenhausbetten für den Krankenhaus- und Heimgebrauch, Intensivbetten, Kipptests, Untersuchungsliegen, Tragen, Reha-Bänken, Wiegesystemen, Trolleys , Lagerungskissen und spezifische medizinische Hilfsmittel, alle MDR 2017/745 konform.
Unsere Ziele sind die Anwendung des Qualitätsmanagementsystems und aller europäischen Richtlinien und harmonisierten Normen, die notwendig sind, um die Konformität von Medizin- und / oder Wägegeräten sicherzustellen. Die Überwachung erfolgt durch die Benannten Stellen 0051 für den Teil Medizinprodukte und 2081 für die messtechnischen Aspekte. Das Qualitätsmanagementsystem entspricht ISO 9001:2015 und ISO 13485:2021. Die cMETus-Zertifizierung von Met Laboratories ermöglicht es Gardhen Bilance, seine medizinischen Geräte in den Ländern des nordamerikanischen Kontinents zu vermarkten.

Markenzeichen DewertOkin: Unser Unternehmen ist auch ein Technical Assistance Center für Italien und die Schweiz für die Marken DewertOkin.

Andere Marken: Um unser Angebot zu vervollständigen, haben wir unseren Katalog mit medizinischen Geräten, Möbeln und Einrichtungszubehör für das Gesundheitswesen, für den Schönheits- und Wellnessbereich, für den Aufenthalt zu Hause und zur Entspannung integriert.

Forschung und Entwicklung

Wir sind ständig damit beschäftigt, neue Lösungen zu entwickeln und unsere Geräte und unser Zubehör zu optimieren. Jedes Jahr werden neue Produkte auf den Markt gebracht, um unser kommerzielles Angebot zu erweitern.

Projekte werden unter Berücksichtigung der strengen Anforderungen durchgeführt, die erforderlich sind, um die Einhaltung aller geltenden Richtlinien, Vorschriften und internationalen Standards zu gewährleisten.

Alle Maßnahmen werden durchgeführt, um die Sicherheit von Patienten und medizinischem Fachpersonal zu gewährleisten.

Marketing und Kommunikation

Die Kommunikation wird vollständig von unserem internen Marketingbüro verwaltet, das informative und technische Kataloge sowie Audio- und Videoinhalte konzipiert und erstellt.

Die Webplattformen werden ständig aktualisiert, um die rasche Verbreitung von Neuigkeiten über unsere Produktpalette zu gewährleisten.

Verkauf und Distribution

Auf dem Staatsgebiet begleitet ein Netz von Vertretern und Händlern den Kunden in jeder Phase der Geschäftsbeziehung von der Präsentation der Produkte bis zum Kundendienst. Dank eines modernen Fuhrparks führen wir die Lieferung der Produkte direkt durch unser Fachpersonal durch. Für den Kunden bedeutet dies einen doppelten Vorteil:

Möglichkeit, das Datum und die Uhrzeit der Lieferung nach Ihren Bedürfnissen zu vereinbaren
Lieferung, Installation und Prüfung von Geräten

Für den internationalen Markt setzen wir lokale Händler ein, die mit ihrem eigenen Verkaufs- und Technikpersonal die kommerzielle Unterstützung und den Kundendienst garantieren. Die Sendung wird hochkarätigen Maklern anvertraut, die in der Lage sind, den besten Service auf dem See- oder Luftweg zu garantieren.

Ab 2022 bieten wir auch die Möglichkeit, viele unserer Produkte bequem und unabhängig über den E-Shop www.gbmedicali.it zu kaufen, eine zeitgemäße Lösung, die speziell für Privatkunden entwickelt wurde und ihnen die gleiche Höflichkeit und persönliche Betreuung seit jeher garantiert.

Technischer Kundendienst nach dem Verkauf

UNSER TEAM IST BEREIT, SIE FÜR TECHNISCHE INFORMATIONEN ZU UNTERSTÜTZEN

Wir sind so strukturiert, dass wir unseren Kunden einen hochkarätigen technischen Kundendienst in Italien und im Ausland bieten.

Nationaler Service: Tausende vorbeugende und korrektive Wartungsverträge im Portfolio, Durchführung von elektrischen Sicherheitstests, Durchführung von Tests zur Überprüfung der messtechnischen Genauigkeit
Service im Ausland: Alle Vertriebspartner stehen mit unserer internen Kundendienstabteilung in Kontakt, wenn Sie Informationen zu Wartung, Fehlerbehebung und Ersatzteilversand benötigen.

Fortschrittliche 3D-Tools helfen dem klinischen Ingenieur und den Wartungstechnikern, anhand technischer Explosionszeichnungen nach den richtigen Ersatzteilen zu suchen.

Das für die technische Hilfeleistung eingesetzte Personal verfügt über die Qualifikation „Prüftechniker“, Register geführt von A.N.T.E.V. der nationale Verband, der für die Qualifizierung der Fähigkeiten für elektrische Sicherheitsprüfungen zuständig ist.